{تعريف الهندرة/أهداف الهندرة / الخاتمة/ رأي شخصي}

 تُعد الهندرة من أهم الاتجاهات الإدارية الحديثة التي ظهرت استجابة للتغيرات السريعة في بيئة الأعمال وخصوصاً مع التطور الكبير في التكنولوجيا والمنافسة العالمية ويقوم مفهوم الهندرة على إعادة التفكير جذرياً في العمليات الأساسية للمؤسسة ،ثم تصميمها من جديد بصورة مبتكرة تهدف إلى تحسين الأداء بشكل كبير ،بدلاً من الإعتماد على التحسينات التدريجية والبسيطة.

تركز الهندرة على فحص العمليات الحالية داخل المؤسسة بدقة لتحديد نقاط الضعف والقصور ثم إعادة بنائها بطريقة أكثر كفاءة وفعالية وتشمل هذه العملية إزالة الأنشطة غير الضرورية منها تقليل الهدر و الاستفادة من التقنيات الرقمية وتبسيط الإجراءات ومن خلال هذا النهج تستطيع المؤسسات تحقيق قفزات نوعية في الإنتاجية وخفض التكاليف وتسريع إنجاز المهام وتسعى الهندرة إلي تحقيق مجموعة من الأهداف والإستراتيجية من أبرزها رفع جودة الخدمات والمنتجات حيث يتم إعادة تصميم العمليات بحيث تتوافق بشكل أفضل مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم كما تهدف إلى خفض التكاليف التشغيلية عبر تقليل التعقيد وتحسين سير العمل إضافة إلى ذلك تهدف الهندرة إلى تقليص الوقت المستغرق لتنفيذ العمليات مما يعزز الإنتاجية ويرفع القدرة التنافسية للمؤسسة. علاوة على ذلك تساعد الهندرة في دعم التحول الرقمي للمؤسسة مما يجعلها أكثر قدرة على التكيف مع التطورات المستقبلية.

إن تطبيق الهندرة ليس عملية سهلة؛فهو يتطلب التزاماً من الإدارة العليا، وبيئة تنظيمية جاهزة لاستقبال التغيير والقدرة على إدارة مقاومة الموظفين للتغييرات كما يحتاج إلى تحليل دقيق للعمليات ووضع خطط واضحة لإعادة التصميم واستخدام الأنظمة التقنية الداعمة.وعند تنفيذ الهندرة بطريقة صحيحة يمكن أن تتحقق للمؤسسة نتائج ملموسة وسريعة تعزز من موقعها في السوق.

وفي الختام ، يمكن القول إن الهندرة تمثل أسلوباً إدارياً متطوراً يسعى إلى إحداث تغيير جذري في طريقة عمل المؤسسات بهدف تحقيق أداء أفضل وأكثر كفاءة .

ومن رأي الباحث:إن إعادة هندسة العمليات خياراً استراتيجياً مهماً يدعم المؤسسات في مواجهة التحديات وتحقيق الاستدامة والتفوق.

قائمة المصادر والمراجع 

-العبيد،خالد(2016). الهندرة وإعادة هندسة العمليات الإدارية.الرياض: دار المدى للنشر

-الجري،عبد الإله (2016).أعادة هندسة العمليات ودورها في تحسين الأداء التنظيمي. القاهرة:عصير الكتب.

-السلمي ،ناصر(2017). الهندرة كمدخل إداري حديث لتطور أداء المؤسسات .القاهرة: المكتبة الأكاديمية للنشر. 

 كُتب بقلم: يمامه حسين الغوثاني